As dez principais tendências estratégicas de tecnologia do Gartner para 2023

Esperamos que as tendências para 2023 influenciem as estratégias empresariais nos próximos três anos, permitindo que as organizações abordem essas quatro prioridades principais: 

• Otimização de resiliência, operações ou confiança.
• Escalonamentode soluções verticais, entrega de produtos ou em todos os lugares.
• Pioneirismo no engajamento do cliente, respostas aceleradas ou oportunidade.
• Busca de soluções tecnológicas sustentáveis.

Essas tendências otimizam sistemas de TI para maior confiabilidade, melhoram a tomada de decisão orientada a dados e mantêm o valor e a integridade de sistemas de inteligência artificial (IA) na produção. 

• O sistema imunológico digital cria uma experiência do cliente aprimorada, combinando várias estratégias de engenharia de software para proteger contra riscos. Por meio da observação, automação, design e teste extremos, ele entrega sistemas resilientes que minimizam riscos operacionais e de segurança.

• A observação aplicada trabalha com os dados emitidos por uma organização, usando IA para analisar e fazer recomendações, que permitem a uma empresa tomar decisões futuras mais rápidas e mais precisas. Quando aplicada sistematicamente, ela pode reduzir a latência para resposta e otimizar as operações de negócios em tempo real.

• AI TRiSM  dá suporte à governança do modelo de inteligência artificial, confiabilidade, imparcialidade, segurança, robustez, eficácia e proteção de dados. Ela combina métodos para explicar os resultados de IA, implementando rapidamente novos modelos, gerenciando ativamente a segurança de IA e os controles de questões éticas e de privacidade.

Essas tendências de tecnologia aceleram ofertas verticais, aumentam o ritmo da entrega de produtos e ativam a conectividade em todos os lugares. 

• As plataformas na nuvem do setor combinam SaaS (Software as a service), PaaS (Platform as a service) e IaaS (Infrastructure as a service) com funcionalidade sob medida e específica do setor que as organizações podem usar para adaptar-se mais facilmente ao fluxo incansável de interrupções dentro do seu setor.

• A engenharia de plataformas fornece um conjunto selecionado de ferramentas, recursos e processos que são embalados para consumo fácil pelos desenvolvedores e usuários finais. Ela aumentará a produtividade dos usuários finais e reduzirá a carga sobre as equipes de desenvolvimento. 

• A realização do valor da tecnologia wireless cobre a provisão de serviços de rede wireless, incluindo computação tradicional do usuário final, suporte para dispositivos de borda, soluções digitais de marcação, etc. Essas redes vão muito além da conectividade pura, fornecendo localização e outras informações e insights em tempo real a partir de análise, e permitem que sistemas colham energia de rede diretamente.

Entregar apenas tecnologia não será suficiente em 2023. Tecnologia sustentável é uma estrutura de soluções que aumenta a energia e a eficiência dos serviços de TI; permite a sustentabilidade empresarial por meio de tecnologias como rastreabilidade, análise, software de gestão de emissões e IA e ajuda os clientes a alcançarem seus próprios objetivos de sustentabilidade. 

Investimentos em tecnologia sustentável também têm o potencial de criar maior resiliência operacional e desempenho financeiro, proporcionando novos caminhos para o crescimento.

Resumo:

• As 10 principais tendências estratégicas de tecnologia do Gartner ajudarão a suprir as necessidades dos negócios para otimizar, escalar ou inovar.

• As tendências permitem alinhar a inovação tecnológica com os futuros objetivos estratégicos da sua empresa.

• Investimentos em tecnologia sustentável proporcionam vantagens operacionais e financeiras e podem criar oportunidades de crescimento.

David Groombridge é vice-presidente analista emérito dentro da equipe de líderes de TI e profissionais técnicos no Gartner Research. Ele faz análise em todas as fases do ciclo de compras de TI, com um foco específico em práticas recomendadas na compra de serviços terceirizados no local de trabalho digital, serviços de infraestrutura híbrida e hospedagem de sistemas SAP (System Applications and Products in Data Processing). Ele fornece orientação para clientes sobre seleção de fornecedores, preços de contratos, estrutura e termos e negociações comerciais.