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Sentir & Responder: Como Organizações de Sucesso Ouvem Seus Clientes e Criam Novos Produtos de Forma Contínua Capa comum – 1 maio 2022
Prazo | Total (R$) |
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Em 2x de R$ 26,25 sem juros | R$ 52,50 |
Em 3x de R$ 17,69 com juros | R$ 53,07 |
Em 4x de R$ 13,41 com juros | R$ 53,64 |
Em 5x de R$ 10,84 com juros | R$ 54,22 |
Em 6x de R$ 9,13 com juros | R$ 54,79 |
Em 7x de R$ 7,90 com juros | R$ 55,36 |
Em 8x de R$ 6,99 com juros | R$ 55,94 |
Em 9x de R$ 6,27 com juros | R$ 56,51 |
Em 10x de R$ 5,70 com juros | R$ 57,08 |
Em 11x de R$ 5,24 com juros | R$ 57,66 |
Em 12x de R$ 4,85 com juros | R$ 58,23 |
Opções de compra e produtos complementares
Agora, organizações empresariais estão surgindo e prosperando com base em sua capacidade de sentir e responder instantaneamente aos comportamentos de clientes e funcionários. Em Sentir e Responder, Jeff Gothelf e Josh Seiden, dois dos principais especialistas em tecnologia e fundadores do movimento global Lean UX, mostram vividamente como essas empresas operam, destacando a nova mentalidade e as habilidades necessárias para liderá-las e gerenciá-las ― e continuamente inovando de dentro para fora.
Com exemplos de negócios esclarecedores e instrutivos, você verá organizações com princípios operacionais distintamente novos: mudando do gerenciamento quantitativo de produtos para o que os autores chamam de “gerenciamento focado em resultados”; formando equipes autoguiadas que poderão ler e reagir a um ambiente em rápida mudança; criando uma cultura de aprendizagem contínua em que poderão compreender e responder aos novos comportamentos dos clientes e aos dados que eles geram; e, finalmente, desenvolver em todos na empresa as novas habilidades universais de ouvir, avaliar e responder ao cliente. Este livro envolvente e prático fornece o novo e crucial modelo operacional e de gerenciamento para ajudar você e sua organização a vencer em um mundo de mudanças contínuas.
Jeff Gothelf é autor, palestrante e designer organizacional. Durante seus quase 20 anos no setor de produtos e serviços digitais, ele trabalhou na busca por uma abordagem centrada no cliente, baseada em evidências para criação de estratégia, design e liderança de produto.
Josh Seiden é designer, estrategista e coach. Criou produtos premiados no Vale do Silício, construiu equipes de design em Wall Street e ensinou design moderno de produtos e métodos de desenvolvimento pelo mundo inteiro.
- Número de páginas258 páginas
- IdiomaPortuguês
- EditoraAlta Books
- Data da publicação1 maio 2022
- Dimensões17 x 3 x 23 cm
- ISBN-106555206446
- ISBN-13978-6555206449
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Da editora
Jeff Gothelf é autor, palestrante e designer organizacional. Durante seus quase 20 anos no setor de produtos e serviços digitais, ele trabalhou na busca por uma abordagem centrada no cliente, baseada em evidências para criação de estratégia, design e liderança de produto.
Josh Seiden é designer, estrategista e coach. Criou produtos premiados no Vale do Silício, construiu equipes de design em Wall Street e ensinou design moderno de produtos e métodos de desenvolvimento pelo mundo inteiro.
Detalhes do produto
- Editora : Alta Books; 1ª edição (1 maio 2022)
- Idioma : Português
- Capa comum : 258 páginas
- ISBN-10 : 6555206446
- ISBN-13 : 978-6555206449
- Dimensões : 17 x 3 x 23 cm
- Ranking dos mais vendidos: Nº 185.028 em Livros (Conheça o Top 100 na categoria Livros)
- Nº 181 em Abrindo um Negócio
- Avaliações dos clientes:
Sobre o autor
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- Avaliado no Brasil em 10 de março de 2023Impossível ler este livro e não conecta-lo ao Lean UX. São duas leituras obrigatórias para profissionais que estão envolvidos diretamente ou indiretamente na concepção e/ou evolução de produtos. Obrigado pela expansão de horizontes.
- Avaliado no Brasil em 22 de março de 2023Top